Ich gestehe: Ich habe meine eigene Unterschrift noch nie gesehen. Ich bin blind. Ich setze den Stift an, verlasse mich auf mein Handgelenk und hoffe das Beste. Bisher hat das gereicht, für Mietverträge, Arbeitsverträge und Paketboten. Seit heute Morgen bin ich mir da nicht mehr so sicher.
In Berlin-Reinickendorf wollte ein 77-jähriger Mann seinen Personalausweis verlängern. Das Bürgeramt sagte nein. Nicht wegen eines abgelaufenen Fotos oder einer falschen Adresse, sondern wegen seiner Unterschrift. Die benutzt er seit 57 Jahren. Das Rechtsamt erklärte ihm auf vier Seiten, warum das nicht reicht. Seine Unterschrift bestehe aus „mehreren großen, geschwungenen Linien, überwiegend mit auf- und absteigenden Wellen“.
Ich muss sagen: Das ist das Schönste, was ich seit langem aus einer Behörde gehört habe. Auf- und absteigende Wellen. Da rauscht die Ostsee, da schaukelt ein Fischkutter, da möchte man sofort ein Strandhaus mieten. Ich schlage das Rechtsamt Reinickendorf hiermit für den nächsten Lyrikpreis vor. Wer so über einen Kugelschreiberstrich schreiben kann, ist im Bürgeramt eindeutig unterfordert.
Nur leider gibt es ein Problem. Dem Amt fehlt der „individuelle Bezug zum Familiennamen“. 57 Jahre lang hat diese Unterschrift niemanden gestört. Sie war gut genug für Banken, Versicherungen und vermutlich auch für frühere Ausweise. Doch irgendwann muss jemand im Amt beschlossen haben, dass jetzt Schluss ist mit dem Wellengang.
Jetzt frage ich mich natürlich, was das für mich bedeutet. Wenn schon 57 Jahre sehende Routine nicht ausreichen, welche Chance hat dann eine Frau, die nach Gefühl unterschreibt? Ich sehe mich schon im Wartebereich sitzen, Nummer 347, mit einem Übungsheft auf dem Schoß. Schreibschrift für Erwachsene, Lektion eins: das große C. Am Ende gibt es eine Abschlussprüfung, und wer besteht, bekommt einen Ausweis und ein Fleißbienchen.
Besonders beruhigend ist, dass die Berliner Bezirke sich einig sind. Also, fast. In Spandau reicht laut Tagesspiegel bei ungefähr 15 Prozent der Menschen die erste Unterschrift nicht. Charlottenburg-Wilmersdorf dagegen findet, eine Unterschrift, die 50 Jahre lang in Ordnung war, müsse man nicht plötzlich verbieten. Eine Stadt, zwei Wahrheiten. Vielleicht sollte man den Wohnort danach aussuchen, wo die eigene Handschrift noch geduldet wird.
Und dann ist da noch eine kleine Ironie, die mir als blinder Journalistin besonders gut gefällt. Die Behörde verlangt Leserlichkeit. Ausgerechnet die Behörde. Die gleiche Verwaltung, deren Bescheide, Formulare und Vorschriften selbst für sehende Menschen kaum zu entziffern sind. Für mich mit Screenreader sind viele davon eine Mischung aus Schatzsuche und Geduldsprobe. Kein einziges Amtsschreiben hat mir je einen „individuellen Bezug“ zu meinem Leben gezeigt. Trotzdem musste ich es akzeptieren.
Deshalb mache ich einen Vorschlag zur Güte. Wir Bürgerinnen und Bürger üben Schönschrift. Und im Gegenzug lernt die Verwaltung, so zu schreiben, dass man sie versteht, barrierefrei, in klarer Sprache und ohne vier Seiten für eine Unterschrift. Wer zuerst fertig ist, hat gewonnen.
Ich fürchte nur, ich weiß schon, wer zuerst fertig ist. Bis dahin unterschreibe ich weiter nach Gefühl. Mit auf- und absteigenden Wellen. Und mit viel Liebe zum Meer.
Quellen: Tagesspiegel Checkpoint, Volksstimme
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